Umbætur og ferlastjórnun

Umbætur og ferlastjórnun

Meginmarkmið faghópsins er að kynna hugmyndafræði og aðferðir umbóta- og ferlastjórnunar, einnig þekkt sem Operational Excellence, og skapa vettvang fyrir skoðanaskipti, reynslumiðlun og þekkingaraukningu.

Hópurinn fær til sín sérfræðinga til að halda fyrirlestra um umbóta- og ferlastjórnun eða aðferðir sem falla undir hana, svo sem straumlínustjórnun, Lean Six Sigma og stjórnun viðskiptaferla (BPM), og hvernig þær nýtast til umbóta og jákvæðra breytinga í starfseminni.

Lykilhugsunin er að skilgreina virðisaukandi aðgerðir, lágmarka sóun og bæta flæði í ferlum með mælingum, stöðugleika og samræmi. Með slíkum vinnubrögðum verður auðveldara að útrýma flöskuhálsum, jafna álag á starfsfólk og tryggja stöðuga þjónustu. Umbætur- og ferlastjórnun snertir öll svið og deildir í starfsemi fyrirtækja og stofnana. Aðferðirnar hafa verið notaðar árum saman af leiðandi fyrirtækjum víða um heim og reynst árangursríkar í því að skapa hagkvæmni, nýsköpun og aukna þjónustugæði.

Hópurinn er fyrir alla sem hafa áhuga á þessum málefnum, óháð fyrri reynslu eða þekkingu. Auk fyrirlestra stendur hann fyrir lesfundum þar sem valdar bækur eru ræddar, ásamt öðrum fræðslufundum og umræðum.

Hópurinn vill þannig styðja fyrirtæki, stofnanir og sveitarfélög í vegferð sinni að faglegri stjórnun og stöðugum umbótum, og stuðla að útbreiðslu þekkingar á þessu mikilvæga sviði.

Viðburðir

Aðalfundur faghópsins Umbætur og ferlastjórnun

Fundardagskrá:
  • Uppgjör á starfsárinu
  • Kosning stjórnar
  • Kosning formanns
  • Önnur mál

     

Þau sem vilja bjóða sig fram til stjórnar sendi tölvupóst á núverandi formann hópsins: hrafnhildur.birgisdottir@landsbankinn.is

Hver er ávinningurinn með Lean Six Sigma vottun fyrir þig og starfsemina?

Hlekkur á fundinn er hér. Lean Six Sigma er einhver áhrifaríkasta stjórnunaraðferð sem þekkist í að tryggja framþróun í starfseminni með því að koma á jákvæðum breytingum sem miða að bættri skilvirkni og útrýmingu á sóun. ANSA ehf. og NTV Promennt bjóða nú upp á vefnámskeið og vottun í hvíta, gula og græna beltinu í Lean Six Sigma undir yfirskriftinni: Sjáðu tækifærin í umbótum.

Fyrirtæki, ríkisfyrirtæki, opinberar stofnanir og sveitarfélög víða út í heimi starfa samkvæmt þessari útbreiddu aðferð til að ná stórbættum rekstrarárangri. Lean Six Sigma námskeið hafa verið í boði fyrirtækja og háskóla í Evrópu og í Bandaríkjunum um árabil og nú loksins á Íslandi einnig.

Á fundinum sem haldinn er á Teams mun Magnús Ívar segja frá mótun Lean Six Sixma til dagsins í dag auk þess að greina frá ávinningi, umgjörð og innihaldi á Lean Six Sigma námskeiði ANSA ehf. og NTV Promennt.

Teams hlekkur verður sendur til skráðra þátttakenda fyrir fundinn sem haldinn er á Teams 20. mars frá kl. 9.00 til 10.00. 

Frá pöntun til afhendingar: Uppbygging og þróun Wolt á Íslandi

Hlekkur á viðburð.
Á örfáum árum hefur Wolt umbreytt því hvernig við verslum og nálgumst þjónustu. En hvað liggur að baki þessum hraða vexti og hvernig er slíkt rekstrarmódel byggt upp á litlum markaði?

Á viðburðinum fer Jóhann Már Helgason yfir uppbyggingu og þróun Wolt á Íslandi og veitir innsýn í hvernig stafrænn vettvangur tengir saman neytendur, fyrirtæki og sjálfstæða verktaka í einu samhæfðu vistkerfi. Hann fjallar um hvernig viðskiptamódelið hefur þróast í takt við tækninýjungar sem gera mögulegt að afhenda vörur og þjónustu innan við 40 mínútum frá pöntun.

Jóhann ræðir jafnframt hvernig tæknin hefur breytt væntingum neytenda, þar sem hraði, þægindi og aðgengi eru orðin lykilforsendur, og hvernig þessi þróun er að móta bæði verslun, þjónustu og vinnumarkað framtíðarinnar.

 

Jóhann Már Helgason er forstöðumaður Viðskiptaþróunar hjá Wolt og æðsti stjórnandi fyrirtækisins á Íslandi. Hann hefur yfir áratugs reynslu af stjórnun og rekstri og hefur leitt vöxt og markaðsuppbyggingu Wolt á íslenskum markaði.

Jóhann er með BA-gráðu í stjórnmálafræði og MBA frá Háskólanum í Reykjavík. Hann býr yfir víðtækri reynslu af stefnumótun og uppbyggingu í hratt breytilegu rekstrarumhverfi.

Fréttir

Öflugt starfsár hjá faghópi Umbóta og ferlastjórnunar

Aðalfundur faghóps Umbóta og ferlastjórnunar – yfirlit starfsársins 2025–2026

Faghópur Umbóta og ferlastjórnunar starfaði áfram af krafti á árinu með áherslu á miðlun þekkingar, reynslu og hagnýtra lausna á sviði umbóta, ferlastjórnunar og þjónustuhönnunar. Áhersla ársins var á stöðugar umbætur, skilvirkni í rekstri og mannmiðaða þróun þjónustu og skipulagsheilda.

Á árinu var boðið upp á fjölbreytta og vel sótta viðburði á vegum faghópsins þar sem sjónum var beint að nýjum nálgunum, reynslusögum og hagnýtum lausnum úr atvinnulífi og opinberri starfsemi.

  • Hvernig vinna LEAN og HSE saman?
    Fjallað var um hvernig Lean-hugmyndafræði og HSE (Health, Safety & Environment) geta stutt hvort annað til að skapa öruggari, skilvirkari og sjálfbærari vinnustaði. Áhersla var lögð á að samþætta umbótamenningu, öryggi starfsfólks og stöðugar umbætur í daglegum rekstri.
  • Dulda verksmiðjan – áskoranir og lausnir í að ná bættum árangri í starfseminni
    Farið var yfir hvernig greina má „dulda sóun“ í starfsemi fyrirtækja og stofnana. Lögð var áhersla á mikilvægi þess að kortleggja ferla, greina flöskuhálsa og bæta yfirsýn til að auka árangur og skilvirkni í rekstri.
  • Frá ferlum til fólks: Hönnun nýs spítala
    Viðburðurinn fjallaði um hvernig hönnun nýs spítala tekur mið af bæði verkferlum og þörfum fólks – starfsfólks, sjúklinga og annarra notenda. Áhersla var lögð á samspil þjónustuhönnunar, ferlahugsunar og mannmiðaðrar nálgunar við þróun framtíðarheilbrigðisþjónustu.
  • Frá pöntun til afhendingar: Uppbygging og þróun Wolt á Íslandi
    Fjallað var um hraðan vöxt og þróun rekstrarferla hjá Wolt á Íslandi með sérstakri áherslu á þjónustuflæði, stafræna upplifun viðskiptavina og mikilvægi skilvirkra afhendingarferla í ört vaxandi starfsemi.
  • Hver er ávinningurinn með Lean Six Sigma vottun fyrir þig og starfsemina?
    Kynntur var ávinningur Lean Six Sigma aðferðafræðinnar fyrir einstaklinga og skipulagsheildir, meðal annars hvernig markviss umbótaverkefni geta stuðlað að aukinni skilvirkni, minni sóun og sterkari umbótamenningu. Einnig var farið yfir mikilvægi færniuppbyggingar og vottunar í umbótastarfi.

Aðalfundur faghópsins var haldinn 6. maí 2026. Á fundinum var samþykkt að halda sömu stjórn og síðasta ár. Stjórn faghópsins helst því óbreytt yfir á næsta starfsár, en jafnframt er vilji til að bæta við nýjum aðilum í stjórn til að efla starf hópsins enn frekar.

Stjórn faghópsins var endurkjörin og skipa hana eftirtalin:

  • Hrafnhildur Birgisdóttir, formaður
  • Erla Jóna Einarsdóttir
  • Jónína Guðný Magnúsdóttir
  • Magnús Bergur Magnússon
  • Magnús Ívar Guðfinnsson
  • Súsanna Magnúsdóttir
  • Þóra Kristín Sigurðardóttir

Stjórn faghópsins þakkar fyrir góða þátttöku og áhuga á starfsemi hópsins á árinu og hlakkar til áframhaldandi samstarfs og fræðslu á komandi starfsári.

Vel sóttur fundur í JBT Marel í morgun - Hvernig vinna HSE og LEAN saman.

Stjórnvísifélagar fjölmenntu í JBT Marel í morgun þar sem Lilja Birgisdóttir (HSE/ÖHU Manager) hjá JBT Marel fræddi  okkur um hvernig HSE (ÖHU) og LEAN vinna saman, kosti þess og galla.

Boðið var upp á morgunhressingu fyrir kynninguna kl. 08:30. Eftir kynninguna var öllum boðið upp á fræðslu og útsýningshring á svölunum þar sem hægt verður að horfa yfir framleiðsluna.

Stjórn endurkjörin á aðalfundi

Aðalfundur var haldinn í maí. Á fundinum var samþykkt að halda sömu stjórn og síðasta ár.

Stjórn félagsins var því endurkjörin og skipa hana eftirtalin:

  • Formaður: Hrafnhildur Birgisdóttir

  • Meðstjórnendur:

    • Erla Jóna Einarsdóttir

    • Jónína Guðný Magnúsdóttir

    • Magnús Bergur Magnússon

    • Magnús Ívar Guðfinnsson

    • Súsanna Magnúsdóttir

    • Þóra Kristín Sigurðardóttir

Stjórn

Hrafnhildur Birgisdóttir
Sérfræðingur -  Formaður - Landsbankinn
Erla Jóna Einarsdóttir
Gæðastjóri -  Stjórnandi - Háskólinn í Reykjavík
Jónína Guðný Magnúsdóttir
Forstöðumaður -  Stjórnandi - Háskólinn í Reykjavík
Magnús Bergur Magnússon
Stjórnunarráðgjafi -  Stjórnandi - Reykjavíkurborg
Magnús Ívar Guðfinnsson
Framkvæmdastjóri -  Stjórnandi - ANSA
Súsanna Hrund Magnúsdóttir
Rekstrarstjóri -  Stjórnandi - Nox Medical
Þóra Kristín Sigurðardóttir
Verkefnastjóri -  Stjórnandi - Eimskip
Fannst þér efnið á síðunni hjálplegt?