Meginmarkmið faghópsins er að kynna hugmyndafræði og aðferðir umbóta- og ferlastjórnunar, einnig þekkt sem Operational Excellence, og skapa vettvang fyrir skoðanaskipti, reynslumiðlun og þekkingaraukningu.

Hópurinn fær til sín sérfræðinga til að halda fyrirlestra um umbóta- og ferlastjórnun eða aðferðir sem falla undir hana, svo sem straumlínustjórnun, Lean Six Sigma og stjórnun viðskiptaferla (BPM), og hvernig þær nýtast til umbóta og jákvæðra breytinga í starfseminni.

Lykilhugsunin er að skilgreina virðisaukandi aðgerðir, lágmarka sóun og bæta flæði í ferlum með mælingum, stöðugleika og samræmi. Með slíkum vinnubrögðum verður auðveldara að útrýma flöskuhálsum, jafna álag á starfsfólk og tryggja stöðuga þjónustu. Umbætur- og ferlastjórnun snertir öll svið og deildir í starfsemi fyrirtækja og stofnana. Aðferðirnar hafa verið notaðar árum saman af leiðandi fyrirtækjum víða um heim og reynst árangursríkar í því að skapa hagkvæmni, nýsköpun og aukna þjónustugæði.

Hópurinn er fyrir alla sem hafa áhuga á þessum málefnum, óháð fyrri reynslu eða þekkingu. Auk fyrirlestra stendur hann fyrir lesfundum þar sem valdar bækur eru ræddar, ásamt öðrum fræðslufundum og umræðum.

Hópurinn vill þannig styðja fyrirtæki, stofnanir og sveitarfélög í vegferð sinni að faglegri stjórnun og stöðugum umbótum, og stuðla að útbreiðslu þekkingar á þessu mikilvæga sviði.