Hver vinnustaður þarf að finna sína leið
Engin töfralausn er til sem hægt er að styðjast við til að draga úr veikindafjarveru starfsfólks, því verða stjórnendur að feta sig áfram hvað hentar hverjum vinnustað best. Rannsóknir benda til að starfsfólki líði betur og minna sé um fjarveru frá vinnu ef vinnustaðir eru með markvissar leiðir og yfirlýsta stefnu um fjarverustjórnun og endurkomu til vinnu. Brýnt er að stefnan sé innleidd á öllum stjórnunarstigum og að millistjórnendur hafi ítarlega þekkingu á verklagi og hvernig bregðast eigi við.
Þegar reynt er að draga úr skammtímafjarveru (mörg skipti í 1-2 daga í einu eða skemur en 4 vikur samfellt) getur verið góð leið að taka fjarverusamtal eftir fyrirfram skilgreindu formi. Þá er ýmislegt skoðað í vinnuumhverfi, vinnuskipulagi, samskiptum o.fl. sem getur haft áhrif á fjarveru.
Þegar reynt er að draga úr langtímafjarveru (lengur en 4 vikur samfellt) er góð leið að hafa samband við starfsmanninn, bjóða honum í heimsókn á vinnustaðinn ef hann hefur heilsu til, fá að vita hvort hann vill fylgjast með starfseminni og þá hvernig. Rannsóknir hafa sýnt að fólk í langtímaveikindum nær fyrr bata ef það hefur tengingu við samstarfsfólk sitt og vinnustað heldur en þeir sem látnir eru afskiptalausir. Eftir 2-4 vikna fjarveru er gott að fara að að ræða endurkomu miðað við krafta, starfsgetu og hvenær búast megi við starfsmanninum þó svo að það sé ekki alveg á næstunni. Þegar ljóst er að styttist í að starfsmaður komi aftur til vinnu fer vel á því að taka samtal um endurkomu til vinnu þar sem farið er yfir hvort aðlaga þurfi vinnutíma, verkefni eða huga að öðrum breytingum.
Þegar stjórnendur vilja fara í saumana á því hvað veldur óvenju mikilli fjarveru starfsfólks frá vinnu er algengast að horfa til þeirra sem eru fjarverandi. Hin leiðin er að skoða hvað einkennir þá sem eru sjaldan eða aldrei frá vinnu vegna veikinda.
Á www.virk.is má finna líkan af ferli á vinnustað um forvarnir og endurkomu til vinnu, fjarverustefnum o.fl.
Hildur Friðriksdóttir
sérfræðingur á fyrirtækjasviði VIRK Starfsendurhæfingarsjóðs
