Helga Sigríður Böðvarsdóttir, framkvæmdastjóri fjármálasviðs Íslandspósts sagði frá reynslu fyrirtækisins af stjórnunarreikningsskilum og kostnaðarbókhaldi á faghópsfundi Stjórnvísi í morgun. Ýmsir mælikvarðar póstsins miðast við Ártúnsbrekkuna. Helga kynnti dreifikerfi póstsins, pósthús, póstafgreiðsla, póstafgreiðsla í samstarfi við aðra, flutningsleiðir, tengileiðir og landpóstleiðir. Starfsmenn eru 1000, póstmiðstöðvar eru tvær, í Reykjavík og á Akureyri, 120 bílar, 67 afgreiðslustöðvar, 7 millj. km. eru eknir árlega og 63 milljónir sendingar á ári innanlands og utan. 99,8% heimila eru heimsótt hvern dag.
Kostnaðarbókhaldið er með þarfirnar. Þarfir lúta að gæðamælingum, tekjur, gjöld og afkoma, magn og tíðni, yfirvinnutímum, veikindi og starfsmannaveltu, kennitölum, og ABC/LRAIC. Samspil kostnaðar og tekna er því flókið. Allt þarf að vinna saman til að fólk fái póstinn sinn. ABC (activity based costing) er notað. Aðgerðir eru skilgreindar, kostnaður heimfærður á aðgerðir, skilgreint hvaða vörur nota hvaða aðgerð og kostnaður við aðgerðir á heimfærðar vörur. Þjónustumódel byggist á að finna jafnvægið milli framboðs og eftirspurnar, alþjónustubyrði er miklu hærri. Kostnaðurinn við einkaréttabréf er orðinn allt of hár, rafræn viðskipti hafa aukist. Í ABC módelinu er kostnaði deilt út á þær vörur sem nýta kerfið hverju sinni eftir umfangi og erfiðleikastigi hverrar vöru.
Alþjónusta er móttaka og dreifing sendinga upp að 20kg. Alþjónustubyrði er sá hluti alþjónustu sem ekki er hægt að sinna nema með taprekstri. En hvernig er alþjónustubyrðin metin? Á grundvelli þess hvað viðskiptavinurinn er tilbúinn að greiða fyrir. Evrópusambandið skilgreinir alþjónustuna. Pósturinn sá þörf á nýrri nálgun. Nota hefðbundnu FAC líkan sem byggir á verkgrunduðum kostnaðarreikningsskilum. Öllum kostnaði er útdeilt hlutfallslega á vörur sem nýta dreifikerfið eftir magni og erfiðleikastuðlum. Markmiðið með nýju líkani er raunhæfari kostnaðarúthlutun. Af hverju LRIC -long running cost. Gerir kleift að ná meginmarkmiðum, viðurkennt í samkeppnisrétti innan Evrópu, erlendar fyrirmyndir og dómar í málum danska og þýska póstsins.
Í gamla líkaninu (ABC) komu upplýsingar um tekjur/gjöld/afkomu. Í nýja líkaninu bætist við alþjónustubyrði og afkoma án byrðar.
Nýverið var sett í gagnið nýtt póstbox, nýr straumur, tilraunaverkefni sem verður sett í gang á 7 stöðum á höfuðborgarsvæðinu. Fyrirtækjasvið KPMG bjó til kostnaðarlíkanið fyrir Póstinn, Helgi Helgason og Valur Fannar. Helga sagði frá því hve gaman hefði verið að vinna KPMG þetta skjal eða líkan og hve samstarfið hefði verið gott.
