Nýlega birtist grein í Viðskiptablaði Mbl. eftir Ingu Guðrúnu Birgisdóttur, mannauðsstjóra hjá 1912-samstæðunni sem ber heitið Starfsmannasamtöl og frammistöðumat. Þetta er sá tími ársins sem mörg fyrirtæki nýta í starfsmannasamtöl. Tilgangur slíkra samtala er að skapa vettvang fyrir stjórnendur og starfsmenn til þess að ræða ákveðin málefni með það að markmiði að bæta vinnuumhverfið og auka árangur og ánægju í starfi.
Samtalið sjálft er aðeins toppurinn á ísjakanum því í undirbúningi og eftirfylgni þarf að vera skýrt hver stefna fyrirtækis er varðandi starfsmannasamtöl; þ.e. markmið þeirra, tíðni, hverjir tala saman, fyrirkomulag, umræðuramma, þátttöku allra starfsmanna, að unnið sé með niðurstöðurnar, þjálfun stjórnenda og hvað á að kynna fyrir starfsmönnum.
Hjá 1912 er rík hefð fyrir árlegum starfsmannasamtölum þar sem starfsmaður og næsti yfirmaður ræða saman í 45-60 mínútur. Markmið samtalanna eru að: auka skilning á gagnkvæmum kröfum og væntingum, veita endurgjöf um frammistöðu starfsfólks, gefa starfsfólki tækifæri til að tjá sig um vinnuumhverfið og setja sér markmið í starfi. Nýlega var einföldu frammistöðumati bætt inn í samtölin til að beina sjónum að mikilvægum hæfnisþáttum og hegðun í starfi. Þannig er skapaður grundvöllur til að ræða það sem út af ber og hrósa fyrir það sem vel gengur. Milli hinna árlegu samtala eiga sér stað eitt til tvö stutt stöðusamtöl þar sem ræddur er framgangur markmiða og fylgst með árangri.
Inga Guðrún Birgisdóttir, mannauðsstjóri hjá 1912-samstæðunni
19. apríl 2011 00:00
