Faghópur Stjórnvísi í Breytingastjórnun býður til fundar þar sem Pétur Rúnar Heimisson, markaðs- og samskiptastjóri Heima, fjallar um eitt umfangsmesta breytingaverkefni sem skráð félag getur ráðist í: heildarendurmörkun og endurskilgreiningu vörumerkis.

 

Pétur fer yfir vegferðina frá Regin yfir í Heima og rýnir í hvernig nýtt nafn, ný ásýnd og ný frásögn voru mótuð og framkvæmd – bæði út á við og innan félagsins. Þá verður einnig fjallað um hvernig Heimar hóf að starfa í auknum mæli í takt við kjarnastefnu félagsins og hvernig ákvarðanataka, forgangsröðun og rekstrarlegar áherslur voru stilltar af til að styðja við stefnuna í verki.

Erindið verður praktískt og lærdómsríkt: hvað reyndist vel, hverjar helstu áskoranirnar voru og hvaða atriði skipta mestu máli þegar taka á fólk og markað með í svona stórt ferðalag.

 

Fyrirlesari:
Pétur Rúnar Heimisson fer fyrir markaðsmálum, samskiptum og viðskiptavinaupplifun hjá Heimum en áður starfaði hann sem markaðsstjóri Borgarleikhússins og við markaðsmál hjá Nova.

Staðsetning:

Skrifstofa Heima, Hagasmári 1 (Smáralind), gengið inn í vesturenda suðurhliðar.

 

 

Í erindinu deila Ásta Lára og Þröstur reynslu af breytingastjórnun í tengslum við stórt innleiðingarverkefni þar sem Microsoft Dynamics var tekið upp á áföngum og aðrar lausnir lagðar af. Fyrsti áfangi sneri að útfærslu á upplýsinga,- skjala og samningastjórnun í Viskunni (Microsoft Dynamics) og útleiðingu eldra skjalakerfis. Lögð var sérstök áhersla á að byggja upp markvissa breytingastjórnunarvinnu með verkefnateyminu – meðal annars með sérstakri breytingahandbók. Handbókin varð eitt helsta vinnutólið í gegnum breytingarnar en í henni voru skilgreindar þær breytingar sem áttu sér stað, mótun vörunnar og markaðssetning hennar, kortlagning markhópanna, mótun skilaboða og mælanlegra markmiða auk þess að fylgja eftir áhrifum breytinganna.

 

Við munum fara yfir hvað virkaði vel, hvað hefði mátt betur fara og hvers vegna virkur fókus á breytingastjórnun er lykillinn að árangursríkum verkefnum – ekki bara í tækninni heldur í því að fá fólkið með í ferðalagið

 

Fyrirlesarar verða,

Ásta Lára Jónsdóttir - Deildarstjóri Verkefnahúss UT

Þröstur Elvar Óskarsson - Verkefnastjóri Verkefnahúss UT