Átján fyrirmyndarfyrirtækjum í stjórnarháttum veitt viðurkenning

„Mikilvægt er að hvetja til að hugað sé að góðum stjórnarháttum á Íslandi. Verkefnið Fyrir­myndar­fyrirtæki í góðum stjórnarháttum hefur sannað sig sem áhrifaríkt tæki í þeirri vegferð.“

Fréttaumfjöllun - viðtal við Svanhildi Hólm framkvæmdastjóra Viðskiptaráðs.

Í dag hlutu 18 fyrirtæki viðurkenningu fyrir góða stjórnarhætti og um leið nafnbótina Fyrirmyndar­fyrir­tæki í góðum stjórnarháttum. Viðurkenningarnar voru veittar við hátíðlega athöfn á Nauthóli, að viðstöddum fulltrúum fyrirmyndarfyrirtækjanna en það eru Stjórnvísi, Viðskiptaráð, Samtök atvinnu­lífsins og Nasdaq Iceland sem veita viðurkenningarnar. Hér má sjá myndir frá viðburðinum.

Fyrirmyndarfyrirtæki í fjölbreyttri starfsemi
Fyrirmyndarfyrirtækin 18 eru í afar fjölbreyttri starfsemi en þar má nefna fjármála- og trygginga­starfsemi, fjarskipti, leigustarfsemi, eignaumsýslu og verkfræðiþjónustu. Fyrirtækin þykja öll vel að nafnbótinni komin enda eru starfshættir stjórna þeirra vel skipulagðir og framkvæmd stjórnarstarfa til fyrirmyndar.

Eftirtalin fyrirtæki voru að þessu sinni metin sem Fyrirmyndarfyrirtæki í góðum stjórnarháttum:

  • Arion banki hf.
  • Eik fasteignafélag hf.
  • Fossar fjárfestingarbanki hf.
  • Icelandair Group hf.
  • Íslandssjóðir hf.
  • Kvika banki hf.
  • Lánasjóður sveitarfélaga ohf.
  • Mannvit hf.
  • Reginn hf.
  • Reiknistofa bankanna hf.
  • Reitir hf.
  • Sjóvá hf.
  • Stefnir hf.
  • Sýn hf.
  • TM tryggingar hf.
  • Vátryggingafélag Íslands hf.
  • Vörður hf.
  • Ölgerðin Egill Skallagríms hf. 

Á viðurkenningarathöfninni hélt Dr. Ásta Dís Óladóttir, prófessor við Háskóla Íslands, stutt erindi þar sem hún spurði fundargesti hvort við sem heild værum til fyrirmyndar þegar kemur að tækifærum kynjanna til stjórnunarstarfa. Í máli hennar kom meðal annars fram að þó svo að Ísland leiði lista Alþjóðaefnahagsráðsins er snýr að kynjajafnrétti, 14 árið í röð og hafi fengið gullvottun frá Sameinuðu þjóðunum árið 2022 sem viðurkenningu á hlutverki Íslands sem leiðandi ríki í jafnréttisbaráttu, þá væri staðan óásættanleg þegar kemur að stöðu kvenna í framkvæmdastjórastöðum og stjórnum hér á landi. Almennt eru konur einungis 21 % allra framkvæmdastjóra hér á landi en karlmenn 79% og hjá skráðum félögum væru konur 13% forstjóra.

Þegar litið væri til stjórna allra félaga væru konur fjórðungur stjórnarmanna en um 44% hjá skráðum félögum og þar er það kynjakvótinn sem hefur áhrif. Ásta Dís velti því upp hverjir það væru sem gætu breytt stöðunni hér á landi og nefndi fjölmörg dæmi í því samhengi. T.d væru það stjórnvöld sem m.a. gætu farið þá leið að setja á kynjakvóta á framkvæmdastjórnir félaga, fjárfestar gætu sett ákvæði í eigendastefnu sína. Atvinnulífið gæti einnig lagt sitt af mörkum til að breyta stöðunni og þar þyrftu leiðtogar stærstu félaganna og samtakanna að vera öflugir talsmenn jafnréttis. Síðast en ekki síst gætu stjórnir félaga komið á menningu jafnra tækifæra og innleitt arftakaáætlanir í félög. Ásta Dís lauk máli sínu á því að jafnrétti er ákvörðun og til þess þarf að hafa öflugar fyrirmyndir líkt og þau sem fengu viðurkenninguna á viðburðinum. 

Jón Gunnar Borgþórsson frá JGB ráðgjöf fór því næst stuttlega yfir verkefnið Fyrirmyndarfyrirtæki í stjórnarháttum sem sett var á laggirnar fyrir rúmum áratug. Markmið verkefnisins er að stuðla að góðum stjórnarháttum með því að skýra hlutverk og ábyrgð stjórnenda fyrirtækja og auðvelda þeim þannig að rækja störf sín. Liður í því er meðal annars útgáfa, og regluleg uppfærsla, leiðbeininga um stjórnarhætti fyrirtækja sem sjá má á www.leidbeiningar.is.

Það voru svo Gunnlaugur B. Björnsson samskiptastjóri Viðskiptaráðs og Gunnhildur Arnardóttir framkvæmdastjóri Stjórnvísi, sem afhentu viðurkenningarnar en fundarstjóri var Svanhildur Hólm Valsdóttir, framkvæmdastjóri Viðskiptaráðs.

Um viðburðinn

Fyrirmyndarfyrirtæki - veiting viðurkenninga 2023 (lokaður viðburður)

Þriðjudaginn 22.ágúst nk. mun 18 fyrirtækjum verða afhentar viðurkenningar fyrir stjórnarhætti sína ásamt nafnbótinni "Fyrirmyndarfyrirtæki í stjórnarháttum".  

Markmið verkefnisins og viðurkenningarinnar er að stuðla að umræðum og aðgerðum sem efla góða stjórnarhætti.

Viðurkenningar byggja á úttektum á stjórnarháttum þeirra félaga/fyrirtækja sem eru þátttakendur í verkefninu og taka mið af leiðbeiningum sem Viðskiptaráð Íslands, Samtök atvinnulífsins og Nasdaq á Íslandi gefa út.
Á annan tug viðurkenndra aðila vinna úttektirnar á fyrirtækjunum en umsjón með verkefninu og viðurkenningarferlinu er í höndum Stjórnvísi. 

Svanhildur Hólm Valsdóttir framkvæmdastjóri Viðskiptaráðs Íslands verður fundarstjóri.

Ásta Dís Óladóttir  stjórnarformaður Viðskiptafræðistofnunar Háskóla Íslands og MBA náms, Rannsóknarmiðstöðvar Ferðamála, Félags háskólakvenna, Jafnvægisvogarráðs og Vísindasjóðs Háskólans á Akureyri mun flytja erindi. 

Jón Gunnar Borgþórsson JGB ráðgjöf flytur inngangsorð um verkefnið.

Páll Ásgeir Guðmundsson, forstöðumaður sameinaðs efnahags- og samkeppnishæfnissviðs hjá Samtökum atvinnulífsins afhendir viðurkenningarnar.

Verkefnið er samstarfsverkefni Nasdaq á Íslandi, Viðskiptaráðs Íslands, Samtaka atvinnulífsins og Stjórnvísi.

Fleiri fréttir og pistlar

World Futures Day 2026 – Alþjóðlegt samtal um framtíð mannkyns 1. mars

Þann 1. mars næstkomandi verður alþjóðlegi viðburðurinn World Futures Day haldinn í 13. sinn. Um er að ræða opið, 24 klukkustunda netsamtal þar sem framtíðarfræðingar og hugsuðir víðs vegar að úr heiminum ræða mögulegar sviðsmyndir um framtíð mannkyns.

Viðburðurinn hefst kl. 12 á hádegi að nýsjálenskum tíma (þá kl 23:00 þann 28 feb. hér heima) og lýkur sólarhring síðar á Hawaii. Þátttakendur geta komið inn í samtalið hvenær sem er og tekið þátt í opnum umræðum um þróun gervigreindar, loftslagsbreytingar, framtíð vinnunnar, lýðræði framtíðarinnar og fjölmörg önnur viðfangsefni.

Að viðburðinum standa The Millennium Project í samstarfi við fimm alþjóðleg félög á sviði framtíðarfræða. Í ár verður Vint Cerf, einn af frumkvöðlum internetsins, meðal þátttakenda.

Allir áhugasamir eru hvattir til að skrá sig og taka þátt í samtalinu.

Athugið: Skráning er nauðsynleg og fundartengill er persónubundinn.

Sjá viðburðinn undir faghóp framtíðarfræða og gervigreindar. Annar er einnig hægt að skrá sig hér:

https://us02web.zoom.us/meeting/register/y2IYg5T2SZiTojaXo_x94Q#/registration

Þau hlutu Stjórnunarverðlaun Stjórnvísi 2026

Hér má sjá myndir, upptökur, rökstuðning, vb.is, 24stundir, visir.is.
Fimm einstaklingar hlutu Stjórnunarverðlaun Stjórnvísi árið 2026 sem veitt voru í dag við hátíðlega athöfn á Grand Hótel að viðstöddum forseta Íslands.
Verðlaunin voru veitt í þremur flokkum auk þess sem veitt voru sérstök heiðursverðlaun en þetta er í sautjánda sinn sem Stjórnunarverðlaunin eru afhent.
Handhafar Stjórnunarverðlauna Stjórnvísi 2026 eru eftirtaldir: Í flokki yfirstjórnenda
Vilhelm Már Þorsteinsson, forstjóri Eimskips, í flokki millistjórnenda þau Óttar Örn Sigurbergsson
framkvæmdastjóri ELKO og Helga Halldórsdóttir forstöðumaður mannauðs hjá Arion banka. Í flokki
frumkvöðla Þór Sigfússon stofnandi og stjórnarformaður Íslenska sjávarklasans. Auk þess hlaut
Rannveig Rist, forstjóri Rio Tinto á Íslandi sérstök heiðursverðlaun fyrir framlag sitt til stjórnunar.

Stjórnunarverðlaun Stjórnvísi eru árlega veitt stjórnendum fyrirtækja sem þykja hafa skarað
fram úr á sínu sviði. Yfirlýst markmið verðlaunanna er að stuðla að aukinni fagmennsku á sviði
stjórnunar á Íslandi. Einnig er þeim ætlað að vekja athygli á framúrskarandi starfi stjórnenda og
frumkvöðla auk þess að örva umræðu um faglega stjórnun.

Í dómnefnd sátu
Salóme Guðmundsdóttir, formaður dómnefndar, framkvæmdastjóri Ísorku og stjórnarformaður
Kadeco.
Borghildur Erlingsdóttir, forstjóri Hugverkastofunnar.
Gylfi Dalmann Aðalsteinsson, prófessor við viðskiptafræðideild Háskóla Íslands.
Hermann Björnsson, forstjóri Sjóvá.
Katrín S. Óladóttir, fyrrverandi framkvæmdastjóri Hagvangs.
Margrét Guðmundsdóttir, fyrrverandi forstjóri Icepharma og stjórnarkona.
Þröstur Olaf Sigurjónsson, prófessor við viðskiptafræðideild Háskóla Íslands.
Ritari dómnefndar er Gunnhildur Arnardóttir framkvæmdastjóri Stjórnvísi

Slæmar framtíðir – Áhugaverður fyrirlestur

Fyrir stuttu hélt framtíðarfræðingurinn og fyrirlesarinn Gerd Leanhard fyrirlestur fyrir London Futurist. Megin inntakið í fyrirlestrinum var slæmar framtíðir, en áður hefur Gerd lagt áherslu á að beina athyglinni á góðar framtíðir. Það er vel þess virði að hlusta á upptökuna hér. Kynnirinn er David Wood sem mörg okkar kannast orðið við:

https://www.youtube.com/watch?v=0WgaL3QKCDo

Gerd Leonhard er svissnesk-þýskur framtíðarfræðingur, rithöfundur og fyrirlesari sem er þekktur fyrir skýrar, stundum ögrandi, hugmyndir um hvernig tækni mótar samfélag, menningu og mannlíf. Hann starfaði upphaflega sem tónlistarmaður og frumkvöðull í stafrænum miðlum, en sneri sér síðar að framtíðarrannsóknum þegar hann sá hvernig stafrænar byltingar umbreyttu skapandi greinum og efnahagnum í heild.

Kjarni hugsunar Leonhards er sú áhersla að framtíðin sé ekki aðeins tæknilegt verkefni heldur siðferðilegt og mannlegt val. Hann varar við tæknidýrkun og telur að við verðum að setja skýr mörk milli þess sem vélar geta gert og þess sem ætti að vera á ábyrgð manna. Hann talar oft um „mannmiðaða framtíð“, þar sem gildi eins og samkennd, ábyrgð, viska og merking fá meira vægi en hraði, sjálfvirknivæðing og hagkvæmni ein og sér.

Í fyrirlestrum sínum fjallar hann meðal annars um gervigreind, stórgögn, sjálfvirkni, framtíð vinnu og fjölmiðla, auk áhrifa tækni á lýðræði og sjálfsmynd einstaklinga. Hann er jafnframt höfundur fjölmargra bóka þar sem hann hvetur lesendur til að hugsa gagnrýnið um framtíðina og spyrja ekki aðeins hvað er mögulegt, heldur hvað er æskilegt. Leonhard er þannig rödd sem minnir á að tækniframfarir eigi að þjóna manninum – ekki öfugt.

Listi yfir þá sem eru tilnefndir til Stjórnunarverðlauna Stjórnvísi 2026 - Innilegar hamingjuóskir

Hér má sjá alla þá sem tilnefndir eru til Stjórnunarverðlauna Stjórnvísi 2026.
Útnefnt verður í þremur flokkum: Yfirstjórnendur - millistjórnendur - frumkvöðlar auk þess sem veitt verða sérstök heiðursverðlaun.
Forseti Íslands Frú Halla Tómasdóttir mun afhenda verðlaunin á Grand Hótel Háteigi þann 9. febrúar nk.
Allir eru velkomnir á hátíðina sem einnig verður í beinu streymi og hefst kl.16:00.
Þú bókar þig hér.

Stjórnvísi óskar öllum þeim sem tilnefndir eru innilega til hamingju.

Eftirtaldir aðilar eru tilnefndir til Stjórnunarverðlauna Stjórnvísi árið 2026:

Alda Sigurðardóttir, framkvæmdastjóri mannauðs hjá Innnes

Alondra Silva Munoz, framkvæmdastjóri markaðsmála hjá International Carbon Registry

Andrea Róbertsdóttir, framkvæmdastjóri FKA

Anna Kristín Kristinsdóttir, Senior Engineering Manager hjá Marel

Árni Hrannar Haraldsson, framkvæmdastjóri ON

Ásberg Jónsson, framkvæmdastjóri Travel Connect

Ásta Bjarnadóttir, skrifstofustjóri hjá Reykjavíkurborg

Ásta Sigríður Fjeldsted, forstjóri Festi

Ásta María Harðardóttir, framkvæmdastjóri mannauðssviðs Íslenska gámafélagsins

Baldur Örn Arnarson, mannauðsstjóri ON

Birgir Viðarsson, framkvæmdastjóri sölu-og ráðgjafar hjá Sjóvá

Birna Björnsdóttir, forstöðumaður orkuframleiðslu ON

Björgvin Brynjólfsson, forstöðumaður umbóta hjá Vegagerðinni

Björgvin Jón Bjarnason, forstjóri Hreinsitækni

Bogi Hallgrímsson, framkvæmdastjóri KVAN

Brynja Guðjónsdóttir, forstöðukona þjónustu-og markaðsmála hjá Orkunni IS

Brynjar Már Brynjólfsson, mannauðsstjóri Isavia ohf.

Dana Rún Hákonardóttir, Director of Marketing, Lauf Cycles

Davíð Rafn Kristjánsson, framkvæmdastjóri Vinnuskipta ehf / Swapp Agency

Díana Óskarsdóttir, forstjóri Heilbrigðisstofnunar Suðurlands

Eldur Ólafsson, stofnandi og forstjóri Amoroq minerals

Elín Björg Ragnarsdóttir, fiskistofustjóri hjá Fiskistofu

Elín Helga Sveinbjörnsdóttir, framkvæmdastjóri Hvíta hússins

Erik Christianson Chaillot, mannauðsstjóri KPMG

Freyja Leópoldsdóttir, forstöðumaður markaðsmála og sjálfbærni Krónunnar

Guðbjörg Heiða Guðmundsdóttir, forstjóri Varðar

Guðjónína Sæmundsdóttir, forstöðumaður Miðstöðvar símenntunar á Suðurnesjum

Guðlaug Sara Guðmundsdóttir, framkvæmdastjóri fjármála Treble Technologies

Guðlaugur Hjartarson, maintenance manager hjá Össur Iceland

Guðný Stella Guðnadóttir, yfirlæknir öldrunarlækninga hjá Heilbrigðisstofnun Suðurlands

Guðrún Þorleifsdóttir, framkvæmdastjóri gæðasviðs Barna-og fjölskyldustofu

Gunnhildur Arnardóttir, framkvæmdastjóri Ceo Huxun

Hanna Sigríður Gunnsteinsdóttir, forstjóri Vinnueftirlitsins

Haraldur Örn Reynisson, eigandi hjá KPMG

Harpa Guðfinnsdóttir, VP Innovation, JBT Marel

Harpa Magnúsdóttir, framkvæmdastjóri og mannauðsráðgjafi hjá Hoobla ehf.

Heiða Halldórsdóttir, framkvæmdastjóri sölu-þjónustu og markaðsmála hjá Orkusölunni

Helen Breiðfjörð, mannauðsstjóri hjá Deloitte

Helena Jónsdóttir, stofnandi og framkvæmdastjóri hjá Mental ráðgjöf

Helga Dagný Sigurjónsdóttir, framkvæmdastjóri Icepharma Velferð

Helga Fjóla Sæmundsdóttir, framkvæmdastjóri mannauðssviðs Hornsteins

Helga Halldórsdóttir, forstöðumaður mannauðs hjá Arion banka

Helga Sigrún Harðardóttir, framkvæmdastjóri Staðlaráðs Íslands

Helgi Eide Guðjónsson, Director, supply chain operations JBT Marel

Herdís Pála Pálsdóttir, eigandi Páfugl ehf.

Hildur Karen Ragnarsdóttir, manager expeditions hjá Iceland Travel

Hjálmar Helgi Rögnvaldsson, forstöðumaður viðskiptaþróunar og orkumiðlunar hjá ON

Hlíf Böðvarsdóttir, forstöðumaður þjónustu-og samsiptasviðs Búseta

Hörður Ingi Þórbjörnsson, mannauðsstjóri Orkunnar

Höskuldur Borgþórsson, Director marketing technology hjá Össur ehf.

Hrund Gunnsteinsdóttir, rithöfundur, fyrirlesari og stjórnendamarkþjálfi

Huld Magnúsdóttir, forstjóri Tryggingastofnunar

Hulda Guðmundsdóttir, framkvæmdastjóri DK hugbúnaðar

Inga Hrund Arnardóttir, framkvæmdastjóri fjármálasviðs Orkunnar IS

Ingibjörg Ásdís Ragnarsdóttir, framkvæmdastjóri sölu-og þjónustu hjá VÍS

Ingibjörg Rafnsdóttir, mannauðsstjóri Heilbrigðisstofnunar Suðurlands

Ingþór Karl Eiríksson, fjársýslustjóri Fjársýslu ríkisins

Ívar Örn Arnarson, R&D Processes, Systems&Compliance Manager hjá Össur Iceland ehf.

Jóhanna Valdimarsdóttir, VP of Q&R EHS PRRC and Operations hjá Össur/Embla Medical

Jón Gunnar Þórðarson, forstjóri og stofnandi Bara tala

Katrín Aagestad Gunnarsdóttir, markaðsstjóri Nettó

Kristín Dögg Höskuldsdóttir, sviðsstjóri mannauðssviðs hjá Hreint

Kristín Lilja Ragnarsdóttir, Director of Bionics Manufacturing hjá Össur

Kristrún Dröfn jóhannsdóttir, forstöðukona innri þjónustu og fasteigna hjá Orkuveitunni

Kristrún Frostadóttir, forsætisráðherra, Alþingi Forsætisráðuneytið

Lára Hrafnsdóttir, markaðsstjóri Sjóvá

Lind Einarsdóttir, mannauðsstjóri Hafnarfjarðarbæjar

Lovísa Anna Finnbjörnsdóttir, sviðsstjóri og meðeigandi Deloitte

Magnús Kristjánsson, forstjóri Orkusölunnar

Magnús Rúnar Magnússon, sviðsstjóri Eflingar

Margrét Björk Svavarsdóttir, fjármálastjóri Heilbrigðisstofnunar Suðurlands

Oddur Ólafsson, framkvæmdastjóri HorseDay

Ólafur Daníelsson, framkvæmdastjóri FSRE

Óttar Örn Sigurbergsson, framkvæmdastjóri ELKO

Pálmi Þór Sævarsson, svæðisstjóri Vegagerðarinnar

Patrick Karl Winrow, Director, Manufacturing Transformation, JBT Marel

Perla Ásgeirsdóttir, framkvæmdastjóri Eflingar stéttarfélags

Rakel Lárusdóttir, sérfræðingur á fasteigna-og umhverfissviði Hörpu, tónlistar-og ráðstefnuhúss

Ragna Sara Jónsdóttir, stofnandi hönnunarmerkisins Fólk Reykjavík

Rannveig Rist, forstjóri Rio Tinto

Sandra Gestsdóttir, deildarstjóri verkefnastofu Landspítala

Selma Svavarsdóttir, Director-Improvements and Safety/CEO´s Office Landsvirkjun

Sigríður Ósk Bjarnadóttir, framkvæmdastjóri umhverfis- og gæðasviðs Eignarhaldsfélagsins Hornsteins

Sigríður Vala Halldórsdóttir, framkvæmdastjóri fjármála-og upplýsingatækni Sjóvá

Sigrún Hólm Þórleifsdóttir, verkefnastjóri mannauðs hjá Sveitarfélaginu Múlaþing

Sigrún Hulda Jónsdóttir, deildarstjóri leikskóladeildar Kópavogsbæjar

Skúli Björn Jónsson, sviðsstjóri iðnaðarsviðs Eflu, verkfræðistofu

Sveinbjörn Ingi Grímsson, sérfræðingur hjá Fjársýslu ríkisins

Thelma Clausen Þórðardóttir, mannauðsstjóri og lögfr. hjá Miðstöð menntunar og skólaþjónustu

Thelma Kristín Kvaran, ráðgjafi og eigandi Intellecta

Tinna Jóhannsdóttir, forstöðumaður markaðsmála og sjálfbærni hjá ON

Trausti Björgvinsson, framkvæmdastjóri Lotu, verkfræði-og ráðgjafastofu.

Unnur Elfa Guðmundsdóttir, grunnskólastjóri Áslandsskóla

Viðar Hólm, vöruþróunarstjóri JBT Marel

Vignir Sigurðsson, yfirlæknir barnalækninga hjá Heilbrigðisstofnun Suðurlands

Vilhelm Már Þorsteinsson, forstjóri Eimskips

Þór Sigfússon, stofnandi og framkvæmdastjóri Sjávarklasans

Þórdís Jóna Sigurðardóttir, forstjóri Miðstöðvar menntunar og skólaþjónustu

Þórður S. Óskarsson, fyrrverandi framkvæmdastjóri Intellecta

Þorsteinn Víglundsson, forstjóri Eignarhaldsfélagsins Hornsteins

Þröstur V. Söring, framkvæmdastjóri fasteignasvið Sjómannadagsráðs

Örvar Sveinsson, Director of Manufacturin -Iceland hjá Össur

Verðlaunahafar Íslensku ánægjuvogarinnar 2025

Hér má sjá myndir, upptökur, fréttitilkynningu 24 stundir, visir, vb. Niðurstöður Íslensku ánægjuvogarinnar fyrir árið 2025 voru kynntar 22. janúar en þetta er tuttugasta og sjöunda árið sem ánægja viðskiptavina íslenskra fyrirtækja er mæld með þessum hætti. Íslenska ánægjuvogin verðlaunar þau fyrirtæki sem skara fram úr í ánægju viðskiptavina á sínum markaði.
Nýsköpun og stafræn upplifun einkenna sigurvegarana
Niðurstöður sýna að þau fyrirtæki sem mælast með hæstu ánægju viðskiptavina eiga það sameiginlegt að vera nýskapandi, leggja áherslu á þjónustu og sterka stafræna upplifun, oft á mörkuðum sem hafa tekið miklum breytingum á undanförnum árum.
„Íslenska ánægjuvogin hefur þann tilgang að hvetja íslensk fyrirtæki til að hlúa að ánægju viðskiptavina og veita þeim samræmdan og hlutlausan mælikvarða á frammistöðu sína á milli ára og í samanburði við helstu samkeppnisaðila. Það er mikill heiður fyrir fyrirtæki að vera hæst á sínum markaði í Íslensku ánægjuvoginni og mörg setja sér markmið því tengt“ segir Gunnhildur Arnardóttir, framkvæmdastjóri Íslensku ánægjuvogarinnar og Stjórnvísi.
Í þetta skiptið var skyndibitamarkaður mældur í fyrsta sinn. Til þess að mælast í Íslensku ánægjuvoginni þurfa fyrirtæki að ná ákveðinni stærð og markaðshlutdeild.
indó sigurvegari Ánægjuvogarinnar annað árið í röð
indó er sigurvegari Íslensku ánægjuvogarinnar árið 2025 með 84,7 stig, hæsta allra fyrirtækja. Þetta er í annað skiptið sem niðurstöður hafa verið birtar fyrir indó og í bæði skiptin hefur fyrirtækið sigrað. Í öðru sæti er Dropp með 83,9 stig, aðeins tæpu einu stigi á eftir. Dropp var sigurvegari Ánægjuvogarinnar árið 2023. Costco eldsneyti var 3. hæsta fyrirtækið með 81,3 stig.
Mikill munur á hæstu og lægstu fyrirtækjum
Það mælist töluverð breidd á ánægju þeirra fyrirtækja sem voru mæld og eru einkunnir frá 60,8 til 84,7 af 100 mögulegum.
„Það er ljóst að ánægja viðskiptavina er ekki föst stærð og það er ekkert sem heitir að hafa áskrift að Ánægjuvoginni. Fyrirtækin þurfa stöðugt að vinna að ánægju 1

Fannst þér efnið á síðunni hjálplegt?