Hilja Guðmunds býður ykkur að kveðja burt árleg starfsmannasamtöl, "opnu hurðina”, krísustjórnun, “eina könnun á ári" og starfsmannafríðindin. Ekki af nostalgíu heldur af nauðsyn. Þegar mannauðsmál og rekstur snúast fyrst og fremst um viðbrögð þá erum við alltaf of sein. Erindið fjallar um færsluna frá krísustjórnun og táknrænum aðgerðum yfir í gagnadrifnar forvarnir, snemmtæk samtöl og kerfisbundna nálgun sem styður bæði fólk og rekstur.
Hilja Guðmunds er bláeygð, rétthent sveitastelpa og er einn eiganda hjá Mental ráðgjöf. Hilja er sérfræðingur þeirra í mannauðsstjórnun og vinnusálfræði og hefur þjálfað og handleitt um 1000 stjórnendur í viðverustjórnun, samtals"takti" og stjórnun.