Velferðarráðuneytið var stofnað 1. janúar 2011 þegar heilbrigðisráðuneytið og félags- og tryggingamálaráðuneytið voru sameinuð. Ráðuneytið fór í stefnumótunarvinnu í framhaldi sameiningarinnar um starfshætti og verklag ráðuneytisins.

Fyrirlesari: Fjóla María Ágústsdóttir, sérfræðingur í stefnumótun og þróun hjá velferðarráðuneytinu

Opin umræða fundarmanna um markmið með gæðastjórnun og mikilvægi krafna í stjórnun fyrirtækja.

Framsögu hefur Guðmundur S. Pétursson, gæðastjóri Landsvirkjunar

Sigurlaug Jónsdóttir fjallar um niðurstöður óbirtrar meistararitgerðar sinnar sem fjallar um starfsmannaskemmtanir og vinnustaðagleði.
Helga Fjóla Sæmundsdóttir gestgjafi og mannauðsstjóri hjá Íslenska Gámafélaginu lýsir vinnustaðnum og því hvernig gleðin fer þar fram.

Fundurinn er haldinn í Íslenska gámafélaginu, Gufunesi

Gæðastjórnunarhópur og CAF / EFQM hópur Stjórnvísi standa fyrir sameiginlegum morgunverðarfundi um Íslensku gæðaverðlaunin þriðjudaginn 31. janúar nk. frá kl. 08:30 - 10:00. Fundurinn verður haldinn í húsakynnum Landsvirkjunar og er yfirskrift fundarins: Þarf að endurvekja Íslensku gæðaverðlaunin?

Dagskrá

08:30 Íslensku gæðaverðlaunin - lærir sem lifir. Þór G. Þórarinsson, sérfræðingur á skrifstofu velferðarþjónustu hjá Velferðarráðuneytinu.

08:45 CAF/EFQM matslíkön - kynning. Sigurjón Þór Árnason, gæða- og öryggisstjóri hjá Tryggingastofnun.

09:05 Íslensku gæðaverðlaunin - Ávinningur frá sjónarhóli viðurkenningarhafa. Guðmundur S. Pétursson, gæðastjóri hjá Landsvirkjun.

09:30 Pallborðumræður „Þarf að endurvekja Íslensku gæðaverðlaunin?“

10:00 Fundarlok

Fundarstjóri: Linda Rut Benediktsdóttir, forstöðumaður þjónustu- og gæðamála hjá Tollstjóra.

Þarf að endurvekja Íslensku gæðaverðlaunin?
Gæðastjórnunarhópur og CAF / EFQM hópur Stjórnvísi standa fyrir sameiginlegum morgunverðarfundi um Íslensku gæðaverðlaunin þriðjudaginn 31. janúar nk. frá kl. 08:30 - 10:00. Fundurinn verður haldinn í húsakynnum Landsvirkjunar og er yfirskrift fundarins: Þarf að endurvekja Íslensku gæðaverðlaunin?

Fjallað verður um CAF og EFQM sjálfsmatslíkönin, Íslensku gæðaverðlaunin og ávinning af því að hljóta slíka viðurkenningu. Þá verður rætt um gildi þess að Íslensku gæðaverðlaununum verði aftur komið á. Fyrirlesarar koma frá velferðarráðuneytinu, Landsvirkjun og Tryggingastofnun.

Dagskrá:

08:30 Íslensku gæðaverðlaunin - lærir sem lifir. Þór G. Þórarinsson,
sérfræðingur á skrifstofu velferðarþjónustu hjá Velferðarráðuneytinu.

08:45 CAF/EFQM matslíkön - kynning. Sigurjón Þór Árnason, gæða- og
öryggisstjóri hjá Tryggingastofnun.

09:05 Íslensku gæðaverðlaunin - Ávinningur frá sjónarhóli
viðurkenningarhafa. Guðmundur S. Pétursson, gæðastjóri hjá
Landsvirkjun.

09:30 Umræður „Þarf að endurvekja Íslensku gæðaverðlaunin?“

10:00 Fundarlok

Fundarstjóri: Linda Rut Benediktsdóttir, forstöðumaður þjónustu- og gæðamála hjá Tollstjóra.

Straumlínustjórnun

31. janúar kl. 12.00 - 13.00 í HR stofu M1-22
    Straumlínulögun verkefnastjórnunar
    Verkefnastjórnun er í stöðugri þróun og sífellt bætast við nýjar aðferðir við stýringu verkefna. Á kynningunni mun Björk Grétarsdóttir verkefnastjóri í Landsbankanum segja frá lokaverkefni sínu við MPM námið. Í verkefninu var leitast við að bera verkefnastjórnun og straumlínustjórnunn saman út frá hæfniauga hugtakalykilsins og 25 helstu einkennum straumlínustjórnunar, og skoðað hvernig kortlagning virðisstrauma og sjónræn stjórnum (VMS töflur) falla að verkefnastjórnun. Þá mun hún einnig segja frá því hvernig þessar aðferðir nýtast henni í störfum sínum sem verkefnastjóri.
    Allir sem hafa áhuga á verkefnastjórnun eða notkun á þessum aðferðum eru hvattir til að mæta

Sigrún Þorleifsdóttir ráðgjafi hjá Vendum fjallar um niðurstöður meistararitgerðar sinnar sem ber sama heiti og fundurinn. Eyþór Eðvarðsson ráðgjafi hjá Þekkingamiðlun fjallar um sama efni á sinn hagnýta hátt.

Tími 20. Febrúar kl. 08:15-09:45
Staður: Mæting í afgreiðslu bráðadeildar í Fossvogi

Bráðamóttaka Landspítalans í Fossvogi býður í heimsókn!

Heimsóknin hefst á skoðunarferð um lagerinn þar sem verið er að nota Kanban og síðan mun Elísabet Benediktsdóttir fjalla um helstu árangursmælingarnar sem verið er að nota. Að því loknu mun Hilmar Kjartansson segja frá hvernig verið er að straumlínulaga innlagnarferil sjúklinga frá bráðamóttökunni inn á spítalann.

Bráðamóttakan er að vinna mjög áhugaverð lean verkefni svo allir sem hafa áhuga á að nota ferla til umbótavinnu eru hvattir til að koma, óháð hvaða geira verið er að vinna í.

Nýsköpunarhádegi Klaks er á alla þriðjudaga frá 12 - 13:00 í Ofanleiti 2 (gamla HR), á 2. hæð (st. 201).

Þema hádegisins 21. febrúar er: Árangursrík fyrirtæki og atvinnusköpun

Frummælendur:

Benedikt Jóhannesson - framkvæmdastjóri Heimur og ritstjóri Vísbendingar
Gylfi Dalmann - dósent við Háskóla Íslands
Hilmar Janusson - framkvæmdastjóri Þróunarsviðs Össurar

Fundarstjóri:

Eyþór Ívar Jónsson, framkvæmdastjóri Klaks

Ráðstefnustjóri: Friðrik Pálsson, framkvæmdastjóri Hótels Rangár og formaður stjórnar Íslandsstofu

Ingi Heiðar Bergþórsson, þjónustustjóri hjá Hertz

• WOW

Ingibjörg Ólafsdóttir, hótelstjóri á Radisson Blu Hótel Sögu

• Sveigjanleiki í þjónustu eftir þjóðernum? „Yes, I can“

Rögnvaldur Guðmundsson, rannsóknir og ráðgjöf ferðaþjónustunnar

• Afþreying erlendra ferðamanna eftir markhópum

Bjarnheiður Hallsdóttir, framkvæmdastjóri hjá Katla Travel

• „Hafa ekki allir Þjóðverjar svo mikinn áhuga á Íslandi?"

Íslenska ánægjuvogin er samstarfsverkefni Capacent, Samtaka iðnaðarins og Stjórnvísi.
Í tilefni af birtingu niðurstaðna Íslensku ánægjuvogarinnar fyrir árið 2011 verður efnt til morgunverðarfundar á vegum Faghóps um Stefnumótun og Balanced Scorecard. Faghópurinn sameinaðist fyrr í haust og hefur haldið marga vel sótta og öfluga fundi í vetur.
Dagskrá:
Fyrirlesarar:

Liv Bergþórsdóttir framkvæmdastjóri Nova fjallar um þjónustuáherslu Nova en fyrirtækið átti ánægðustu viðskiptavinina á Íslandi samkvæmt Íslensku ánægjuvoginni 2010.

Jón Þórir Frantzson forstjóri Íslenska Gámafélagsins nefnir fyrirlestur sinn "Verðmætin í ruslinu" en fyrirtækið var valið fyrirtæki ársins í starfsmannakönnun VR árin 2010 og 2011.

Jóna Karen Sverrisdóttir, verkefnastjóri Ánægjuvogarinnar hjá Capacent kynnir niðurstöður Ánægjuvogarinnar 2011
Gunnhildur Arnardóttir framkvæmdastjóri Stjórnvísi veitir viðurkenningar þeim fyrirtækjum sem skoruðu hæst í rannsókn Ánægjuvogarinnar 2011
Davíð Lúðvíksson forstöðumaður stefnumótunar og nýsköpunar hjá Samtökum iðnaðarins stjórnar fundinum.
Nánari upplýsingar um Íslensku ánægjuvogina www.stjornvisi.is
Verð kr.2.950 greiðist á staðnum. Ef óskað er eftir skuldfærslu þarf að koma með beiðni

Klak Nýsköpunarmiðstöð atvinnulífsins býður upp á Nýsköpunarhádegi Klaks í samstarfið við Samtök iðnaðarins og Stjórnvísi í hádeginu á þriðjudögum.

Þann 28. febrúar nk. kl. 12 - 13.00 verður þema dagsins: Innganga á erlenda markaði - Hvaða leiðir eru færar?

Frummælendur:

Frosti Sigurjónsson, stofnandi Dohop - Sögur af inngöngu á nýja markaði

Þorgeir Pálsson, hjá Þróunarfélagið - Út í heim

Baldvin Jónsson, hjá Sustainable Iceland - Leiðin til Bandaríkjanna

Fundarstjóri:

Eyþór Ívar Jónsson, framkvæmdastjóri Klaks

Faghópur um upplýsingaröryggi boðar til fundar þar sem sérfræðingur Icelandair kynnir fyrir okkur hvað þeir hafa verið að gera til að fylgjast með og vernda ímynd fyrirtækisins gegn samfélagsmiðlun. Jafnframt segir hann frá reynslu sinni af þeim hugbúnaði sem Icelandair notar til þessa.

• Innan samfélagsmiðla er auk facebook, YouTube, Twitter, Goole+, Flickr og LinkedIn.

Sameiginlegur fundur ISO, gæðastjórnunar og CAF/EFQM hópanna.
Gæðastjórnun fyrirtækja tengis þáttum í rekstri fyrirtækja sem varða samfélagslega stöðu þeirra og ábyrgð. Því er eðlilegt að velta því fyrir sér hvernig leiðbeiningastaðallin ISO 26000 getur unnið með innleiddri gæðastjórnun skv. ISO 9001 kröfum. Einnig er vert að hugleiða hvernig sjálfsmat byggt á CAF/EFQM getur dregið fram og stuðlað að bættum árangri fyrirtækja og stofnana þannig að samfélagslegur árangur sé sýnilegri en ella.

Dagskrá fundarins.

1. Kynning á staðlinum ISO 26000, Hulda Steingrímsdóttir ALTA
2. Samfélagsleg ábyrgð hjá Landsbankanum, Finnur Sveinsson Landsbankinn
3. Notkun CAF/EFQM matslíkans til að meta samfélagslegan árangur, Sigurjón Þór Árnason Tryggingastofnun

Sameiginlegur fundur CAF/EFQM, gæðastjórnun og ISO hópa Stjórnvísi verður haldinn 1,mars hjá Landsbankanum.

Dagskrá fundarins er eftirfarandi:

1. Kynning á staðlinum ISO 26000, Hulda Steingrímsdóttir ALTA
2. Samfélagsleg ábyrgð hjá Landsbankanum, Finnu Sveinsson Landsbankinn
3. Notkun CAF/EFQM matslíkans til að meta samfélagslegan árangur, Sigurjón Þór Árnason Tryggingastofnun

Sameiginlegur fundur ISO, gæðastjórnunar og CAF/EFQM hópanna.

Gæðastjórnun fyrirtækja tengis þáttum í rekstri fyrirtækja sem varða samfélagslega stöðu þeirra og ábyrgð. Því er eðlilegt að velta því fyrir sér hvernig leiðbeiningastaðallin ISO 26000 getur unnið með innleiddri gæðastjórnun skv. ISO 9001 kröfum. Einnig er vert að hugleiða hvernig sjálfsmat byggt á CAF/EFQM getur dregið fram og stuðlað að bættum árangri fyrirtækja og stofnana þannig að samfélagslegur árangur sé sýnilegri en ella.

Dagskrá fundarins.

1. Kynning á staðlinum ISO 26000, Hulda Steingrímsdóttir ALTA
2. Samfélagsleg ábyrgð hjá Landsbankanum, Finnur Sveinsson Landsbankinn
3. Notkun CAF/EFQM matslíkans til að meta samfélagslegan árangur, Sigurjón Þór Árnason, Tryggingastofnun

Virkjun sköpunargleðinnar er allsráðandi í heimi frumkvöðlanna hjá Klak sem segja okkur frá vegferð sköpunargleðinnar frá hugmynd að veruleika.

Eyþór Ívar Jónsson, framkvæmdastjóri Klaks, dreifir hugarfóðri eins og honum einum er vant. Svo munu brautryðjendurnir frá Amivox, DabLab og Fafu kynna sig og frábærar pælingar sem urðu að frábærum verkefnum - frá hugmynd að fyrirtæki.

Gunnar Jónatansson, raðfrumkvöðull og markþjálfi mun síðan leiða okkur í japanska leikfimi með snert af persónuleikagreiningu og segja frá hvernig við getum nýtt hæfileika okkar og færni til að stjórna fundum betur.

Þetta verður umtalaður fundur - ekki missa af honum!

Nýsköpunarhádegi Klaks er í boði Klak - Nýsköpunarmiðstöðvar atvinnulífsins, Samtaka iðnaðarins og Stjórnvísi.

Þema: Hugmyndaverkvangur - Hvað þarf til að háskólar, atvinnulíf og stofnanir skapi saman?

Frummælendur:

Vilborg Einarsdóttir, hjá Mentor - Verkvangur til þess að læra saman

Gísli Hjálmtýrsson, hjá Thule Investments - Tími til að skapa saman

Fundarstjóri:

Eyþór Ívar Jónsson, hjá Klak - Nýsköpunarmiðstöð atvinnulífsins

Hugmyndaverkvangur - Hvað þarf til að háskólar, atvinnulíf og stofnanir skapi saman?

Nýsköpunarhádegi Klaks er haldið í hádeginu á hverjum þriðjudegi í Ofanleiti 2 (2.hæð) frá 12 - 13:00. Klak - Nýsköpunarmiðstöð atvinnulífsins býður upp á hádegið í samstarfi við Samtök iðnaðarins og Stjórnvísi. Nýsköpunarhópur Stjórnvísi boðar til fundarins.

Þema fundarins 6. mars nk. verður: Hugmyndaverkvangur - Hvað þarf til að háskólar, atvinnulíf og stofnanir skapi saman? Þegar hafa tveir frummælendur staðfest komu sína; Vilborg Einarsdóttir, framkvæmdastjóri Mentors og Gísli Hjálmtýrsson, framkvæmdastjóri Thule investments. Bæði hafa þau mikla þekkingu úr skólakerfinu og atvinnulífinu og hafa áður lagt til aukna áherslu á samstarf atvinnulífs og skóla á Íslandi.

Fundarstjóri er Eyþór Ívar Jónsson, framkvæmdastjóri Klaks.

Vegna fjölda áskorana hefur verið settur upp annar fundur

7. mars 2012 | 08:30 - 09:30

Árangursríkar samskiptaleiðir í fyrirtækjum

Faghópur um Mannauðsstjórnun

Vendum, Síðumúla 33

Sigrún Þorleifsdóttir ráðgjafi hjá Vendum fjallar um niðurstöður meistararitgerðar sinnar sem ber sama heiti og fundurinn. Eyþór Eðvarðsson ráðgjafi hjá Þekkingamiðlun fjallar um sama efni á sinn hagnýta hátt.