Að eltast við drauminn ... og vita hvenær á að hætta

Nýsköpunarhádegi eru samstarfsverkefni Klak Innovit og Landsbankans. Auk þess koma háskólarnir og ýmis félagasamtök að samstarfinu.

Fyrsta Nýsköpunarhádegi á vormisseri verður þriðjudaginn 28. janúar í frumkvöðlasetrinu Innovation House á Eiðistorgi.

Það er margt sem þarf að hafa í huga þegar fyrirtæki eru sett á laggirnar og mörg mistök sem geta átt sér stað í ferlinu. Að baki hverrar sögu um velgengni liggur sjaldnast beinn og breiður vegur endalausra grænna ljósa og góðra ákvarðana. Leiðin er hlykkjótt og hlaðin háum veggjum og óvæntum atvikum. Enginn verður stjarna á einni nóttu.

Frummælendur: Þórunn Jónsdóttir, framkvæmdastjóri Skema og Egill Másson, fjárfestingastjóri hjá NA

Þórunn Jónsdóttir: Að yfirstíga óttann við að gera mistök
Egill Másson: Haldið áfram í rauðan dauðann eða skipulagt undanhald?

Nýsköpunarhádegi Klak Innovit eru haldin í hádeginu á þriðjudögum í frumkvöðlasetrinu Innovation House á Eiðistorgi 13-15. Hvert hádegi hefur þema sem tengist nýsköpun, atvinnusköpun og verðmætasköpun á Íslandi.

Faghópar Stjórnvísis um gæðastjórnun og um ISO staðla í samstarfi við Félag gæðastjóra í opinberri stjórnsýslu blása til ráðstefnu í Háskólanum í Reykjavík !

Dagskrá:

08:30-08:35 Reynir Kristjánsson, formaður félags gæðastjóra í opinberri stjórnsýslu

08:35-09:00 Páll Jensson, prófessor við HR

09:00-09:25 Ína Björg Hjálmarsdóttir, gæðastjóri Blóðbankans

09:25-09:40 Hlé

09:40-10:05 Jónas Sverrisson, framkvæmdastjóri upplýsinga- og tæknisviðs Íbúðalánasjóðs

10:05-10:30 Garðar Vilhjálmsson, gæðastjóri Menntaskólans í Kópavogi

10:30-10:55 Hulda Ragnheiður Árnadóttir, framkvæmdastjóri Viðlagatrygginga Íslands

10:55-11:30 Umræður

Nánari upplýsingar um erindin eru undir ítarefni.
Frír aðgangur - allir velkomnir á meðan húsrúm leyfir

Á fyrsta Mannamóti ársins munum við heyra frá Huldu Hreiðarsdóttur, stofnanda og Imaginator hjá leikfangafyrirtækinu Fafu og Kjartani Sverrissyni, framkvæmdastjóra Guitarparty.com.

Hulda stofnaði Fafu fyrir tæpum 5 árum síðan en félagið gekk nýlega í gegnum miklar breytingar. Hún mun fjalla tæpitungulaust um helstu áskoranir verkefnisins, sigra og áföll og ekkert draga undan.
Fyrir frekari upplýsingar um Fafu getið þið heimsótt vefsíðu þeirra fafutoys.com .

Kjartan er einn úr teyminu sem byggt hefur upp GuitarParty.com síðustu árin. Hann ætlar að segja frá uppbyggingunni, öllu því sem gengið hefur vel og ekki síður því sem gengið hefur illa og draga má lærdóm af.

Hvar: Loftið, Austurstræti 9, 101 Reykjavík
Hvenær: Síðasta miðvikudag í mánuði
Tími: kl. 17.15-18.30

Hittumst! Gott tengslanet er gulls ígildi!

Nýsköpunarhádegi eru samstarfsverkefni Klak Innovit og Landsbankans. Auk þess koma háskólarnir og ýmis félagasamtök að samstarfinu.

Umræðuefni Nýsköpunarhádegisins þann 4. febrúar verður sala og samskipti í ferðaþjónustu.

Frummælendur: Gunnar Þór Jóhannesson, PhD, lektor í Land- og ferðamálafræði við HÍ og Valgeir Magnússon, framkvæmdastjóri auglýsingastofunnar Pipar/TBWA

Valgeir Magnússon: Við getum öll selt meira
Gunnar Þór Jóhannesson: Áttu eldspýtu? Um skapandi tengsl í ferðaþjónustu og sölu góðra minninga.

Nýsköpunarhádegi Klak Innovit eru haldin í hádeginu á þriðjudögum í frumkvöðlasetrinu Innovation House á Eiðistorgi 13-15. Hvert hádegi hefur þema sem tengist nýsköpun, atvinnusköpun og verðmætasköpun á Íslandi.

Linked-In fyrir stjórnendur faghópa: Námskeið fyrir stjórnendur faghópa Stjórnvísi
Stjórnvísi býður þeim félögum sem starfa í stjórnum faghópa upp á áhugavert námskeið í byrjun febrúar. Ætlunin er að verðlauna fyrir gott starf.

Námskeiðið skerpir á því hvernig nota megi aðferðir í markaðssamskiptum til að markaðsetja þig sjálfa(n) og fyrirtækið þitt með LinkedIn.com.

Á þessu stutta námskeiði verður kynnt hvernig byggja megi upp markviss verkferli í notkun Linked-in og verða ýmis greiningartæki og tól kynnt til sögunnar. Gerð verður úttekt á nokkrum Linked-in prófílum og skoðað hvað er vel gert og hvað mætti betur fara. Farið verður yfir markmiðatengda stefnumótun í notkun samfélagsmiðla og hvernig tengja má slíkt við heildarímynd og stefnu fyrirtækja.

Þorvarður Goði Valdimarsson, markaðsráðgjafi er með MBA frá Háskólanum í Reykjavík. Þorvarður er stofnandi fyrirtækisins Nýr Vinkill sem sérhæfir sig í markaðstengdri stefnumótun fyrirtækja í gegnum samskiptamiðla. Þorvarður er fyrrum markaðsstjóri VITA og starfaði lengi við viðskiptaþróun í gegnum samskiptamiðla hjá Iceland Travel.

Staður: Háskólinn í Reykjavík, 2hæð stofa M215
Stund: 4 febrúar kl 17-19

Fyrirlesarar eru eftirfarandi:
Guðfinnur Þór Pálsson, flotastjóri
Pálmar Sigurðsson skrifstofu-og starfsmannastjóri

Farið verður yfir eftirfarandi:
• Reynslan af ISO 14001
• Aksturskerfi fyrirtækjanna lagði að baka 7,5 milljón km á síðastliðnu ári og notaði til þess 2,5 milljón lítra af diesel olíu auk fleiri umhverfisþátta.
• Ávinningur, sýnt fram á hvað hefur áunnist í framleiðslu fyrirtækisins með innleiðingu á ISO 14001 staðlinum. Sérstaklega verður litið til breytinga á umhverfisþáttum, rekstrarlegsábata í framleiðslu fyrirtækisins og vaxtar á arðbæran hátt.
• Fjallað um leiðina til árangurs: stöðuga vöktun umhverfis- og framleiðsluþátta, þjálfun starfsmanna og árleg markmið.

Hópbílar hf / Hagvagnar hf
Hagvagnar hf. er þjónustufyrirtæki sem var stofnað árið 1991 til að annast almenningssamgöngur á höfuðborgarsvæðinu. Hagvagnar hf. keyra aðallega um sveitarfélögin Hafnarfjörð, Kópavog, Garðabæ og Álftanes.
Hópbílar hf. er þjónustufyrirtæki sem var stofna árið 1995 til að sjá um allan almennan rútuakstur fyrir þá sem vilja ferðast. Helstu verkefni eru; ferðaþjónusta, skólaakstur, akstursþjónusta fyrir fatlaða, akstur starfsmanna Ríó Tintó Alcan og almenningssamgöngur á suðurlandi og vesturlandi.

Markmið fyritækjanna er að vera ávallt í fremstu röð rútufyrirtækja, efla almenningssamgöngur og veita viðskiptavinum sínum ávallt bestu þjónustu sem völ er á hverju sinni.

Staðsetning:
Íþróttahúsið við Kaplakrika í Hafnarfirði.

Faghópur Stjórnvísis um samfélagsábyrgð stendur fyrir morgunfundi um rannsóknir og samfélagsábyrgð.

Á fundinum verða kynnt þrjú nýleg rannsóknarverkefni um samfélagslega ábyrgð fyrirtækja. Tvö þeirra voru unnin af íslenskum nemum, á meðan það þriðja var unnið af erlendum nema.

Dagný Kaldal Leifsdóttir rannsakaði hvort efndir fylgdu orðum þegar kemur að samfélagslegri ábyrgð 50 stærstu fyrirtækja Íslands. Hún mun kynna fyrir okkur bæði hvort fyrirtæki segi frá stefnu sinni á þessu sviði og hvort þau séu í raun að vinna samkvæmt þeirri stefnu sem þau hafa sett sér. Dagný kláraði meistarapróf frá Viðskiptafræðideild Háskóla Íslands sumarið 2013 og var rannsóknin hluti af lokaverkefni hennar.

Gunnar Páll Ólafsson útskrifaðist frá Háskólanum í Gautaborg árið 2009 af alþjóðaviðskiptafræðibraut. Í rannsókn sinni leitaðist Gunnar Páll við að skoða hvernig alþjóðleg fyrirtæki geta innleitt samfélagslega ábyrga starfshætti í aðfangakeðju sinni með sjálfbærum hætti. Starfsemi IKEA í Vietnam var notuð sem raundæmi.

Julia Vol útskrifaðist með meistaragráðu í umhverfis- og auðlindafræði frá Háskóla Íslands haustið 2012. Julia mun fjalla um rannsókn sína á innleiðingu stefnu um samfélagslega ábyrgð hjá Landsbanka Íslands á árunum eftir hrun. Julia mun flytja erindi sitt á ensku.

Fundarstjóri er Steingrímur Sigurgeirsson, ráðgjafi í samfélagsábygð hjá Capacent.

Faghópur um samfélagsábyrgð var stofnaður árið 2012 og eru meðlimir í honum nú 138.

RB sérhæfir sig í hugbúnaðar- og tækniþjónustu fyrir íslensk fjármálafyrirtæki.

Fyrirtækið hefur á undanförnum misserum farið í gegnum viðamiklar breytingar og má þar helst nefna að í janúar 2011 varð félagið hlutafélag auk þess sem það keypti meirihluta eigna Teris í janúar 2012. Samhliða þessu hefur starfssemin breyst heilmikið með nýjum áherslum, forstjóra og stjórnendum.

Friðrik Þór Snorrason forstjóri mun fara yfir stefnumótun RB, ferlið og áherslurnar. Sigurður Örn Gunnarsson þjónustustjóri RB mun síðan fjalla um innleiðingu stefnu og þá aðferðafræði sem RB hefur tileinkað sér, 4DX eða 4 Disciplines of Execution (frá Franklin Covey).

Umræðuefni Nýsköpunarhádegisins þann 11. febrúar verður fjármögnun sprotafyrirtækja og samfjárfestingar.

Frummælendur: Guðmundur Páll Líndal, framkvæmdastjóri Brum Funding ehf., fjárfestingarþjónustu og Páll Harðarson, forstjóri NASDAQ OMX kauphallarinnar á Íslandi

Frumfjármögnun og samfjárfesting
Guðmundur Páll mun ræða um fyrstu fjármagnanir fyrirtækja og hvernig samfjárfestingar (e. Equity-crowdfunding) geti leyst þau fjármögnunarvandamál sem íslensk sprotafyrirtæki standa frammi fyrir.

Taktu skrefið
Páll mun útskýra hvernig First North markaðurinn getur nýst sprotafyrirtækjum til fjármögnunar og vaxtar.

Nýsköpunarhádegi Klak Innovit eru haldin í hádeginu á þriðjudögum í frumkvöðlasetrinu Innovation House á Eiðistorgi 13-15. Hvert hádegi hefur þema sem tengist nýsköpun, atvinnusköpun og verðmætasköpun á Íslandi.

Fullbókað er á fundinn.

Auður Ýr Sveinsdóttir, leiðtogi gæðamála og straumlínustjórnunar hjá ISAL segir frá samþættu stjórnkerfi fyrirtækisins sem byggir á árangursstjórnun skv. gæða-, umhverfis-, heilbrigðis- og öryggisstöðlum (ISO 9001, ISO 14001 og ISO 18001) og LEAN aðferðafræðinni.
Sagt verður frá innleiðingu LEAN aðferðafræðarinnar og samþættingu hennar við fyrra stjórnkerfi ISAL; hvernig stöðugar umbætur eru notaðar til að bæta árangur og leysa vandamál; hvaða atriði eru mikilvægust í innleiðingu LEAN; hvaða jákvæðu áhrif hefur innleiðing LEAN haft á rekstur fyrirtækisins og hvað þarf til þess að LEAN geti lifað áfram í fyrirtækjum að mati stjórnenda ISAL.

Að lokinni stuttri kynningu og spjalli verður boðið upp á vettvangsferð til að skoða LEAN upplýsingatöflur.

Ath. takmarkaður gestafjöldi.

ISAL hóf innleiðingu á LEAN árið 2010 og er vottað gagnvart ISO 9001 (síðan 1992), ISO 14001 (síðan 1997) og OSHAS 18001 (síðan 2003) stöðlum.

Í erindi sínu mun Guðrún Gunnarsdóttir fjalla um hvernig Vodafone innleiddi miðlæga innkaupastýringu og hverju útboðsaðferðir í innkaupum hafa skilað fyrirtækinu. Hún mun einnig fjalla um hvernig miðlæg innkaupastýring getur náð fram fjárhagslegum sparnaði og um leið aukið gæði og öryggi innkaupa. Guðrún mun fjalla um hvernig ráðgjöf við stjórnendur vegna tilboða og samninga kemur að gagni, skjalastýringu samninga og hvernig er hægt að ná fram hámarks virði samninga. Hún mun einnig segja frá procurement deild Vodafone Global í Lúxemborg.

Guðrún hefur víðtæka reynslu af innkaupum. Hún starfaði um árabil hjá Ríkiskaupum áður en hún tók við stöðu Aðfangastjóra hjá Vodafone. Guðrún er með MSc gráðu í Alþjóðaviðskiptum og BSc gráðu í Viðskiptafræði frá Háskólanum í Reykjavík. Guðrún er auk þess með alþjóðlega IPMA C-vottun í verkefnastjórnun og BTS gráðu frá École Nationale de Commerce Bessières í París.

Frá kl. 8:30 mun Vodafone bjóða uppá kaffi ásamt léttum og hollum morgunverði.

Takmarkaður sætafjöldi!

Nýsköpunarhádegi eru samstarfsverkefni Klak Innovit og Landsbankans. Auk þess koma háskólarnir og ýmis félagasamtök að samstarfinu.

Umræðuefni Nýsköpunarhádegisins þann 18. febrúar verður hópfjármögnun nýrra viðskiptahugmynda.

Frummælendur: Svavar Pétur Eysteinsson, bulsugerðarmaður, nýsköpunarsinni og tónlistarmaður og Arnar Sigurðsson, verkefnastjóri hjá Karolina Fund.

Öll ferðalög hefjast á litlu skrefi
Svavar Pétur segir frá tilurð Bulsanna, en bulsur eru íslenskar grænmetispylsur sem farið hafa sigurför um landið. Hann mun segja frá fjármögnun hugmyndarinnar en hluti hennar var framkvæmd í gegnum Karolina Fund.

Frú Karolina og litla gula hænan
Arnar mun fjalla um Karolina fund, hvernig kerfið virkar og hvernig frumkvöðlar geta fundið syllu í gegnum hópfjármögnunarsíður (e. crowd- funding) eins og Karolina Fund býður upp á.

Nýsköpunarhádegi Klak Innovit eru haldin í hádeginu á þriðjudögum í frumkvöðlasetrinu Innovation House á Eiðistorgi 13-15. Hvert hádegi hefur þema sem tengist nýsköpun, atvinnusköpun og verðmætasköpun á Íslandi.

Ný útgáfa af ISO 27001 staðli um stjórnkerfi upplýsingaöryggis er nýkominn út. Þar eru áherslubreytingar sem geta haft áhrif á þitt stjórnkerfi. Ráðgjafar Capacent munu fara yfir helstu breytingar á staðlinum og hvað þær geta þýtt fyrir þig.

Skilvirkt stjórnkerfi upplýsingaöryggis hjálpar þér að tengja saman helstu þætti er varða upplýsinga- og rekstaröryggi á hagkvæman máta. Í rekstri fyrirtækja getur þetta verið flókið viðfangsefni en sífellt meiri áhersla er lögð á markvissa og skilvirka nálgun við stjórnun. Margt er að varast, stefnan þarf að vera skýr og stjórnkerfi fellt að rekstri fyrirtækisins.

Framsögumenn:
Ólafur R. Rafnsson og Jón Kristinn Ragnarsson, ráðgjafar hjá Capacent

Ólafur Róbert Rafnsson, ráðgjafi
Ólafur starfar sem ráðgjafi í áhættustjórnun og upplýsingatækni hjá Capacent, og hefur starfað að þeim málum í langan tíma. Ólafur er kerfisfræðingur og er Lead Auditor í ISO/IEC 27001 og Certified Information Systems Auditor frá ISACA. Ólafur hefur einnig fjölmargar gráður frá Microsoft.

Jón Kristinn Ragnarsson, ráðgjafi
Jón Kristinn starfar sem ráðgjafi í áhættustjórnun og upplýsingatækni hjá Capacent. Hann er sérfræðingur í upplýsingaöryggi, og hefur auk þess skrifað greinar og haldið fyrirlestra um net- og upplýsingaöryggi.

Rannsóknir sýna að í 90% tilfella ná fyrirtæki ekki þeim árangri sem var skilgreindur í upphafi við innleiðingu á nýrri stefnu. Góður undirbúningur er grunnurinn að árangursríkri innleiðingu en því miður er undirbúningurinn oftast mjög takmarkaður.
.
Stefnuvitinn er verkfæri sem hjálpar fyrirtækjum að undirbúa betur innleiðingu á nýrri stefnu og byrgja þær brunna sem leynast á leiðinni. Guðrún Ragnarsdóttir kynnir 8 þætti stefnuvitans og hvernig fyrirtæki geta nýtt sér hann í innleiðingu á stefnu sinni.
.
Guðrún Ragnarsdóttir er partner og ráðgjafi hjá Strategíu og fyrrverandi framkvæmdastjóri Lánasjóðs íslenskra námsmanna. Hún hefur víðtæka reynslu af innleiðingu stefnu og stjórnun breytinga en sl. 15 ár hefur hún unnið að ýmsum verkefnum á því sviði m.a. sem gæðastjóri hjá Landsvirkjun, forstöðumaður gæðastjórnunar hjá Íslandsbanka, sem framkvæmdastjóri þróunarsviðs BYKO og sem framkvæmdastjóri LÍN. Guðrún er viðskiptafræðingur og MBA. Hún hefur unnið að mörgum ráðgjöfgjafaverkefnum, sinnt námskeiðahaldi og skrifað greinar um stjórnun. Guðrún er fyrrverandi formaður Stjórnvísi og heiðursfélagi.
.

Ölgerðin er í fararbroddi á Íslandi hvað varðar nýtingu kostnaðarverðsreikningsskila.

Kristján Elvar Guðmundsson, fjármálastjóri Ölgerðarinnar segir frá reynslu fyrirtækisins af þessu stjórnunartæki.

Páll Ríkharðsson, faglegur stjórnandi meistaranáms í viðskiptadeild HR, fjallar um akademíska hlið þessarar tegundar reikningsskila. Páll er með PhD. frá háskólanum í Árósum í Danmörku. Hann hefur starfað sem ráðgjafi á sviði kostnaðar- og stjórnunarreikningsskila um árabil, auk þess að vera virkur í rannsóknarstörfum á sínu sviði.
(HR er eini háskólinn á Íslandi sem býður upp á meistaranám í stjórnunarreikningsskilum (e. management accounting).)

Fundurinn verður haldinn í Ölgerðinni, Grjóthálsi 7-11, 110 Reykjavík.

Frummælendur: Þóranna K. Jónsdóttir, MBA - Markaðsmál á mannamáli og Ragnheiði Magnúsdóttur, framkvæmdastjóra Hugsmiðjunnar.

Hvað er efnismarkaðssetning (e. content marketing)?
Þóranna er markaðsnörd sem leggur áherslu á að aðstoða frumkvöðla við að byggja upp fyrirtæki sem skipta máli; sem eru öðruvísi og sem breyta heiminum - þó ekki sé nema smá hluta af honum. Fyrirtæki sem fólk elskar! Þóranna mun velta upp ýmsum hliðum efnismarkaðssetningar. Af hverju á þessi aðferð sérstaklega vel við frumkvöðla og... af hverju byggir hún á sterkari markaðslegri samböndum en hefðbundnari markaðsleiðir?

Öflug og skilvirk markaðssamskipti
Ragnheiður H. Magnúsdóttir er framkvæmdastjóri Hugsmiðjunnar og er menntaður vélaverkfræðingur með áherslu á vöruþróun og framleiðslu. Hún hefur óbilandi áhuga á nýsköpun og veit fátt skemmtilegra en að vinna með skapandi fólki. Ragnheiður mun fjalla um mikilvægi efnismarkaðssetningar, af hverju Hugsmiðjan fór af stað með hana, hvernig þetta byrjaði og hvað er framundan.

Nýsköpunarhádegi Klak Innovit og Landsbankas eru haldin í hádeginu á þriðjudögum í frumkvöðlasetrinu Innovation House á Eiðistorgi 13-15. Hvert hádegi hefur þema sem tengist nýsköpun, atvinnusköpun og verðmætasköpun á Íslandi.

Fyrirlesari: Guðjón Viðar Valdimarsson ráðgjafi hjá Stika.

Áhættugreining upplýsingaeigna er nauðsynleg forsenda fyrir úttekum á sviði upplýsingaöryggis og tölvuendurskoðunar. Þeir staðlar sem notaðir eru á þessu sviði hafa breyst töluvert og eru enn að breytast. Í fyrirlestrinum mun verða fjallað um viðeigandi staðla, þær breytingar sem eru fyrirsjáanlegar og tekin dæmi um áhættugreiningu upplýsingaeigna og farið yfir með hvaða hætti slík áhættugreining sé gerð.

Staðsetning:
KLAK-INNOVIT
Innovation House
3.hæð
Eiðistorgi 13-15
Seltjarnarnes

Innovation House er á 3.hæð á Eiðistorgi. Gengið er inn á torgið, upp á 2.hæð, á móti Bókasafni Seltjarnarness er inngangur upp á 3.hæð.

Á þessum fundi flytur Guðmundur Tómas Axelsson, markaðs- og samskiptastjóri hjá RB erindi um
innri markaðssetning og gildavinna hjá RB.

Á Mannamóti ÍMARK miðvikudaginn 26.febrúar verður skoðað hvað er að gerast á fjölmiðlamarkaðnum á Íslandi. Einar Einarsson, framkvæmdastjóri Capacent hefur starfað á sviði markaðsrannsókna í 20 ár og mun fara almennt yfir hvernig fjölmiðlar eru mældir hér á landi. Hann mun einnig benda á hvernig tæknin hefur þróast við slíkar rannsóknir síðustu árin. Einar er víðskiptafræðingur frá HÍ og með MBA menntun frá HR.

Sigmar Vilhjálmsson(Simmi), stofnandi BravóTV mun síðan koma og kynna næsta þróunarstig í fjölmiðlun á Íslandi. Hann ætlar að kynna sjónvarpsstöðina Bravó, sem er nýr fjölmiðill fyrir ungt fólk. Eins og Simmi orðar það "Ungt fólk horfir ekki á sjónvarp, af því að það er ekki verið að framleiða sjónvarpsefni fyrir það!"
Einnig mun Simmi kynna sjónvarpsstöðina Miklagarð sem er dægurmála fjölmiðill, "Mikligarður er svo innilega ekki sjónvarpsmarkaður að ég vil ekki nefna sjónvarpsmarkaðinn, þess vegna nefni ég ekki sjónvarpsmarkaðinn!"

Í lokin býðst að spyrja og ræða við bæði Einar og Simma, nánar um málefnin og þeirra sýn á þessum lifandi og spennandi markaði.

Samstarfssamtök; ÍMARK, Almannatengslafélagið, SÍA, SVEF, Hönnunarmiðstöð, Ský, FVH, RUMBA Alumni, MBA félag HÍ, Stjórnvísi, Innovit, KVENN, SFH, FKA.

Stefnt er að því að hefja hvert Mannamót á stuttri kynningu, þar sem sagt er frá reynslusögu fyrirtækis, rannsókn, hugmyndafræði eða öðru áhugaverðu. Þetta er breytilegt hvert sinn en byrjar kl. 17:15, svo fólk skal mæta tímanlega. Athugið að þessi viðburður er ókeypis og ekki þarf að skrá sig - bara mæta

Mannamót ÍMARK - febrúar 2014
Hvar : Loftið, Austurstræti 9, 101 Reykjavík
Hvenær : Miðvikudaginn 26.febrúar
Tími : kl. 17:15 - 18:30

Háskólatorg, stofa HT-104

Einelti á vinnustöðum er ein tegund ofbeldis. Áhrif ofbeldis á þolanda hefur lamandi áhrif á hann og hans frammistöðu í starfi og smitar sig inn á heimili viðkomandi. Erfitt hefur verið að finna lausnir á þessum vanda og oftast yfirgefur sá sem verður fyrir ofbeldinu, vinnustaðinn. Það er ekki rétt að setja mannauðsstjóra í þá stöðu að vinna ofbeldismál á milli tveggja eða fleiri samstarfsmanna sinna og því brýnt að fá utanaðkomandi aðila til að greina og finna úrlausnir á slíkum málum. Eineltismál hafa neikvæð áhrif á vinnustaðinn og frammistöðu fleira fólks en þess sem verður fyrir eineltinu því einelti hefur smitáhrif, sem skilar sér í mælanlegum beinum kostnaði fyrir vinnustaði. Það er mikilvægt að taka strax á slíkum málum áður en þau rata sem einhliða fjölmiðlaumfjöllun og skaða ímynd starfsmanna og vinnustaðarins.

Á fundinum verða rædd ákveðin ferli sem hafa forvarnargildi sem eru til þess að minnka líkurnar á að einelti eigi sér og þó úrræði sem hægt er að grípa til verði starfsmaður uppvís að slíkri ofbeldishegðun í starfi.

Hildur Jakobína Gísladóttir lærði sálfræði í Háskólanum í Utrecht og Háskóla Íslands og er með MBA gráðu frá Háskólanum í Reykjavík. Hún hefur unnið sem stjórnandi í félagsþjónustu sl. 6 ár og komið að vinnslu margra ofbeldismála. Fyrirtæki hennar "Heilbrigðir stórnarhættir" sérhæfir sig í vinnustaðaeinelti og stjórnandaráðgjöf.

Fimmtudaginn 27. febrúar 2014 kl. 8:30 - 10:00 Háskólatorg, stofa HT-104

Nú um áramótin tók Orka náttúrunnar við rekstri allra virkjana Orkuveitu Reykjavíkur og sölu á rafmagni. Nýja félagið starfar á samkeppnismarkaði. Uppskipting starfseminnar var að lagaboði og var gerð eftir að rekstur Orkuveitu Reykjavíkur hafði verið stokkaður upp.
Hvaða áskoranir blöstu við þegar skipta þurfti fyrirtækinu upp og hvernig var staðið að því að móta hið nýja fyrirtæki?
Þessu svara þeir Eiríkur Hjálmarsson, upplýsingafulltrúi og verkefnisstjóri uppskiptingarinnar, og Páll Erland, framkvæmdastjóri ON á fundi stjórnsýsluhóps Stjórnvísi. Hann verður haldinn fimmtudaginn 27. febrúar 2014 kl. 8:30-9:30. Fundurinn fer fram í höfuðstöðvum fyrirtækjanna að Bæjarhálsi 1 í Reykjavík.

Morgunverðarfundur
ISO-hóps Stjórnvísi og Íslensku ánægjuvogarinnar
Tengsl gæðastjórnunar og mælinga á ánægju viðskiptavina
kynning á niðurstöðum mælinga 2013 og afhending viðurkenninga

Föstudaginn 28. febrúar 2014, kl. 8:15 -10:00
Grand Hótel - Hvammi - Sigtúni 38, 105 Reykjavík
Dagskrá

8:30 Fundarsetning
Fundarstjóri er Davíð Lúðvíksson, Samtökum iðnaðarins.

8:35 Stutt innlegg um tengsl gæðastjórnunar og mælinga á ánægju viðskiptavina
Orkuveita Reykjavíkur: Hlustað á viðskiptavininn - mælingar og kannanir
Kristjana Kjartansdóttir, gæðastjóri Orkuveitu Reykjavíkur og Sigrún Viktorsdóttir, forstöðumaður þjónustustýringar Orkuveitunnar fjalla um breyttar áherslur mælinga Orkuveitunnar á ánægju viðskiptavina.
Mannvit: Erum við að standa okkur?
Laufey Kristjánsdóttir, gæðastjóri Mannvits mun fjalla um hvernig ánægja viðskiptavina er mæld hjá Mannviti og hvernig niðurstöður eru nýttar til úrbóta.

9:05 Mikilvægi þjónustu - könnun meðal almennings
Tómas Bjarnason, rannsóknarstjóri Capacent, kynnir niðurstöður nýrrar könnunar meðal almennings um mikilvægi þjónustu.

9:20 Kynning á helstu niðurstöðum Íslensku ánægjuvogarinnar árið 2013
Vilborg Helga Harðardóttir, aðstoðarframkvæmdastjóri rannsóknarsviðs Capacent, kynnir niðurstöður ánægjuvogarinnar 2013, m.a. niðurstöður einstakra fyrirtækja og markaða, breytingar frá fyrri árum og ánægju ólíkra lýðfræðihópa. Eins verður farið yfir breytingar á fyrirkomulagi mælinga og viðurkenninga í ár.

9:45 Viðurkenningar Íslensku ánægjuvogarinnar árið 2013 veittar
Gunnhildur Arnardóttir, framkvæmdastjóri Stjórnvísi, afhendir viðurkenningar til þeirra fyrirtækja sem eru með tölfræðilega marktækt hæstu einkunnina á viðkomandi markaði.
.
Nánari upplýsingar um Íslensku ánægjuvogina: http://www.stjornvisi.is
Skráning fer fram á www.stjornvisi.is
Verð kr. 2.250.- greiðist á staðnum. Ef óskað er eftir skuldfærslu þarf að koma með beiðni

Presenting to investors - beyond the pitch

Frummælandi: Matthew Arnold, framkvæmdastjóri og stofnandi tölvuleikjafyrirtækisins King Coyote Studios.

Matthew mun m.a. fjalla um hvernig góð fjárfestakynning fer fram og hvaða þrjú lykilatrið það eru sem auka líkur á því að sprotafyrirtæki fái fjármögnun.

Erindi Matthews fer fram á ensku.

Fyrirlesari: Sveinn V. Ólafsson, Fagstjóri öryggisáætlana og umhverfismála hjá Samgöngustofu

Sveinn heldur fyrirlestur um mikilvægi og kröfur til stjórnkerfa í flugtengdum rekstri. Komið verður inná gæðakerfi, áhættustjórnun, skipulag, ábyrgðarmenn og fl.

Staðsetning:
Staðlaráð Íslands
Þórunnartún 2 - 3.hæð.
105 Reykjavík.